Die Kundenbeanstandung prüfen.

Wurden die Beanstandungen des Kunden geprüft?

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Weiter mit Schritt 2

System OK

1. Ins Fahrzeug setzen.
2. Die Türen und Fenster schließen.
3. Die Zündung einschalten.
4. Den Motor starten.
5. Die Temperatur auf die kleinste Stufe einstellen.
6. Die einzelnen Gebläsedrehzahlen, Modi und Temperatureinstellungen einstellen, um ein Geräusch ausfindig zu machen.

Ist im hohen Drehzahlbereich oder bestimmten Modi ein Geräusch im Gebläse vorhanden, im niedrigen Drehzahlbereich oder in anderen Modi aber nicht?

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Weiter mit Schritt 11

Weiter mit Schritt 3

Durch Fühlen des Gebläsemotorgehäuses prüfen, ob an Gebläsemotor und Lüfter in den einzelnen Drehzahleinstellungen Vibrationen entstehen.

Entstehen übermäßige Vibrationen?

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Weiter mit Schritt 6

Weiter mit Schritt 4

1. Gebläsemotor und Gebläse ausbauen. Siehe Gebläsemotor ersetzen .
2. Prüfen, ob an der Öffnung des Gebläseeinlasses Fremdmaterialien vorhanden sind. Siehe Gebläsemotor ersetzen .

Sind am Gebläseeinlass Fremdmaterialien vorhanden?

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Weiter mit Schritt 5

Weiter mit Schritt 6

Das Fremdmaterial entfernen.

Ist die Reparatur abgeschlossen?

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System OK

Weiter mit Schritt 6

1. Das Gebläse auf Verschleißstellen, gebrochene Blätter, eine gebrochene Nabe, eine lose Gebläsehaltemutter oder mangelnde Ausrichtung prüfen.
2. Das Gebläsegehäuse auf Verschleißstellen prüfen.

Wurde ein Problem festgestellt?

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Weiter mit Schritt 7

Weiter mit Schritt 9

Nach Bedarf instandsetzen.

Ist die Reparatur abgeschlossen?

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System OK

Weiter mit Schritt 8

Gebläsemotor und Gebläse ersetzen. Siehe Gebläsemotor ersetzen .

Ist die Reparatur abgeschlossen?

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System OK

Weiter mit Schritt 9

Wenn das Geräusch einem Klicken/Ticken oder Heulen ähnelt, den Motor ersetzen.

Ist die Reparatur abgeschlossen?

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System OK

Weiter mit Schritt 10

Den ursprünglichen Motor wieder einbauen.

Ist das Problem noch vorhanden?

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Weiter mit Schritt 11

System OK

1. Die Gebläsedrehzahl auf die höchste Stufe einstellen.
2. Die Temperaturen im Bereich zwischen höchster und niedrigster Temperaturstufe im Entfrostungs-, Fußraum- und Lüftungsmodus prüfen.

Ist das Geräusch nur im Entfrostungsmodus vorhanden?

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Weiter mit Schritt 12

Weiter mit Schritt 13

1. Die Luftkanäle auf Hindernisse bzw. Fremdkörper prüfen.
2. Vorhandene Hindernisse bzw. Fremdkörper entfernen.
3. Die Klappendichtungen im Fußraum/an der Entfrostung prüfen.
4. Die Bauteile nach Bedarf instandsetzen oder ersetzen.

Ist die Reparatur abgeschlossen?

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System OK

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Ist das Geräusch nur im Fußraummodus hörbar?

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Weiter mit Schritt 12

Weiter mit Schritt 14

Ist das Geräusch nur im Lüftungsmodus vorhanden?

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Weiter mit Schritt 15

Weiter mit Schritt 16

1. Die Luftkanäle auf Hindernisse bzw. Fremdkörper prüfen.
2. Vorhandene Hindernisse bzw. Fremdkörper entfernen.
3. Die Klappendichtungen der Lüftung prüfen.
4. Defekte Teile nach Bedarf instandsetzen oder ersetzen.

Ist die Reparatur abgeschlossen?

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System OK

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Ist das Geräusch in allen Modi, aber nicht in allen Temperaturstufen vorhanden?

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Weiter mit Schritt 17

Weiter mit Schritt 18

1. Die Dichtungen der Temperaturklappen prüfen.
2. Die Dichtungen nach Bedarf instandsetzen oder ersetzen.

Ist die Reparatur abgeschlossen?

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System OK

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1. Die Anlage auf Hindernisse oder Fremdmaterialien zwischen Gebläse und Temperaturklappe prüfen.
2. Die Bauteile nach Bedarf instandsetzen oder ersetzen.

Ist die Reparatur abgeschlossen?

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System OK

Weiter mit Schritt 2