Captiva

Gépjárművek közti diagnosztikai összehasonlítás

Az ügyfél járművét egy HIBÁTLANNAK ISMERT, lényegében azonos járművel összehasonlítva könnyebb meghatározni, hogy az ügyfél által említett panasz egy adott gépjármű felszereltségre jellemző-e. Ahhoz, hogy érvényes következtetést vonjunk le, az összehasonlítást azonos feltételek mellett, azonos kritériumokat alkalmazva kell elvégezni, olyan járművön, mely az ügyfél járművével megegyező opciókat tartalmaz.

Az összehasonlításra használt járműnek az alábbi területeken kell megegyeznie az ügyfél járművével: