System TIS jest źródłem wszystkich technicznych informacji serwisowych, zapisanych w formacie elektronicznym. Zastępuje on materiały wydawane wcześniej drukiem i oferuje użytkownikom o wiele wygodniejszy sposób uzyskiwania pomocy w ich codziennej pracy. Obsługa systemu jest intuicyjna, dzięki czemu użytkownik nie będzie mieć problemów z odnalezieniem informacji serwisowych, związanych z konkretnymi zadaniami, wykonywanymi w stacji obsługi. Niniejszy przewodnik użytkownika zawiera przegląd zawartości i funkcji systemu, a także podstawowe instrukcje, dotyczące jego efektywnego wykorzystania. W związku z tym zaleca się, aby użytkownik poświęcił kilka minut na uważne przeczytanie zamieszczonych tu instrukcji.
System TIS wymaga następujących systemów operacyjnych i oprogramowania:
Komputer PC musi spełniać poniższe minimalne wymagania systemowe:
Przed rozpoczęciem pracy z systemem TIS zaleca się dokonanie ustawień monitora, które umożliwią najlepsze wykorzystanie dostępnej powierzchni ekranu.
Pierwszy ekran, jaki pojawia się po uruchomieniu TIS, pozwala wybrać model, dla którego potrzebne są informacje serwisowe.
Na następnym ekranie użytkownik jest proszony o wybranie roku modelowego.
Po kliknięciu na modelowego aplikacja otworzy przeglądarkę dokumentów i ekran nawigacyjny, opisany w następnym punkcie.
Układ ekranu przypomina układ wielu innych programów komputerowych, które być może są znane użytkownikowi. Składa się on z dwóch obszarów:
Literatura serwisowa, dostarczana przez Chevrolet Europe, obejmuje wszystkie sytuacje, związane z codzienną pracą na stacji obsługi. Jest ona podzielona na 5 publikacji i składa się z następujących części:
 Ilustracja 1: Spis treści |
Ten typ literatury zawiera wszystkie informacje, niezbędne do wykonania napraw i przeglądów. Znajdują się tu:
- procedury demontażu i montażu,
- specyfikacje techniczne,
- wartości ustawień parametrów, oraz
- informacje, dotyczące wykrywania i usuwania usterek.
Kategoria ta zawiera ważne informacje, dotyczące naprawy elementów, wykonanych z blachy. Obejmuje ona między innymi:
- wymiary nadwozia,
- materiały,
- procesy,
- narzędzia i wyposażenie.
Publikacja ta zawiera standardowe wartości czasu, niezbędnego do wykonania napraw pojazdu. Stanowią one podstawę kalkulacji ceny usług dla klientów oraz reklamacji gwarancyjnych.
Publikacja ta zawiera różne informacje, dotyczące efektywnego i precyzyjnego wykrywania i usuwania usterek układów elektrycznych i elektronicznych. Jeżeli potrzebne są informacje na temat:
- wiązek przewodów,
- złączy,
- lokalizacji komponentów elektrycznych i elektronicznych,
można wybrać tę kategorię.
Przed dostarczeniem nowego pojazdu klientowi konieczne jest wykonanie pewnych prac przygotowawczych i regulacji. Zostały one określone przez producenta i ich wykonanie przed przekazaniem pojazdu klientowi jest obowiązkowe.
| Spis treści w oknie po lewej stronie posiada strukturę drzewa, podobną do struktury wykorzystywanej w programie Windows Explorer. Poziom podstawowy tej struktury jest przedstawiony w postaci niebieskiej ikony książki. Książka ta zawiera wszystkie publikacje, dotyczące danego modelu, np. Kalos, a każda publikacja, np. Instrukcja naprawy nadwozia, jest reprezentowana przez ikonę folderu. Każdy z rozdziałów i podrozdziałów jest również reprezentowany przez ikonę folderu. Ikona, mająca postać strony, stanowi odsyłacz do dokumentu, np. w podrozdziale 'Dach', znajdują się odsyłacze do dwóch dokumentów: 'OPIS OGÓLNY' oraz 'PROCEDURA NAPRAWY'.
Posługiwanie się drzewem nawigacyjnym jest bardzo proste: Można również po prostu kliknąć na ikonę folderu, co spowoduje jego otwarcie lub zamknięcie. Do rozwijania i zwijania drzewa nawigacyjnego można również używać klawiatury: Kliknięcie na ikonę dokumentu, np. 'OPIS OGÓLNY', powoduje otwarcie odpowiedniego dokumentu HTML w oknie przeglądarki po prawej stronie, a jeżeli dokument ten jest już otwarty, aplikacja przewinie okno do odpowiedniego rozdziału w obrębie tego dokumentu. |
 Ilustracja 2: Drzewo nawigacyjne |
Szerokość okien można również zmieniać zgodnie z indywidualnymi potrzebami lub preferencjami.
W tym celu należy kliknąć myszą na linię, rozdzielającą okna, przytrzymać lewy przycisk myszy i przesunąć ją w lewo lub w prawo.
Obsługa dokumentów literatury serwisowej jest równie łatwa, jak ich znajdowanie.
Po odnalezieniu dokumentu w strukturze drzewa nawigacyjnego i kliknięciu na odpowiednią ikonę dokumentu nastąpi automatyczne otwarcie tego dokumentu w oknie przeglądarki po prawej stronie. Poniżej zamieszczono skrócony opis najważniejszych funkcji, niezbędnych do efektywnego korzystania z informacji serwisowych.
U góry każdego dokumentu znajduje się pasek nawigacyjny.
Pierwsze trzy ikony służą do przechodzenia do następnego 
lub poprzedniego 
dokumentu w danej części lub do pierwszego dokumentu 
w tej części.
Pozostałe cztery ikony po prawej stronie posiadają następujące funkcje:
Ikona ta powoduje powrót do ekranu powitalnego, gdzie można wybrać inny model.
Ikona ta powoduje wyświetlenie w oknie po lewej stronie statycznego spisu treści. Załadowanie statycznego spisu treści może być wskazane, jeżeli funkcja JavaScript nie jest aktywna lub nie działa prawidłowo na danym komputerze.
Ikona ta powoduje wyświetlenie w oknie po lewej stronie dynamicznego spisu treści. Po aktywacji funkcji JavaScript za pomocą tego odsyłacza można załadować dynamiczny spis treści, co pozwala przyspieszyć nawigację.
Ikona ta powoduje otwarcie niniejszego przewodnika użytkownika.
Po przewinięciu dokumentu do końca można bardzo szybko wrócić do jego początku, klikając na przycisk 'TOP' ('GÓRA').
