Captiva

Araçtan Araca Diyagnoz Kıyaslaması

Müşterinin aracının aynı özelliklerde İYİ TANINAN bir araçla karşılaştırılması, müşteri sorununun araç tasarımının bir özelliği olup olmadığı konusunda yardımcı olur. Geçerli bir sonuca erişmek için, karşılaştırma aynı koşullar altında ve aynı kriterler kullanılarak, müşteri aracı ile aynı opsiyonlara sahip bir araç ile yapılmalıdır.

Karşılaştırılacak araba, aşağıdaki noktalarda müşterinin aracına benzer olmalıdır: